لخدمات الحجاج والمعتمرين.. السعودية توفر 6400 سيارة كهربائية ذكية ويدوية

تجاوزت الهيئة العامة للعناية بشئون المسجد الحرام والمسجد النبوي المفهوم التقليدي لإدارة الحشود في السعودية، لتنتقل نحو عصر “الخدمات اللوجستية الرقمية” التي تضع راحة ضيوف الرحمن من الحجاج والمعتمرين في قلب استراتيجيتها لعام 2026

ومن خلال تبني فلسفة “تيسير النسك عبر الابتكار”، نجحت الهيئة السعودية في تحويل رحلة التنقل داخل المسجد الحرام من مهمة بدنية شاقة إلى تجربة انسيابية مدعومة بأحدث التقنيات العالمية؛ مما يضمن للقاصدين من كبار السن وذوي الإعاقة التفرغ التام للجانب الروحاني والتعبدي في أجواء مفعمة بالسكينة والطمأنينة.

6400 سيارة كهربائية ويدوية تتسابق لخدمة ضيوف الرحمن

تجلت ملامح التطور في الحرم المكي عبر تدشين أسطول نوعي يجمع بين الحداثة والعملية، حيث تم نشر 400 عربة كهربائية من الجيل الجديد التي تتميز بخفة الحركة وسهولة التحكم الرقمي لتسهيل نسكي الطواف والسعي.

وبالتوازي مع هذا التطور التقني، تظل 6000 عربة يدوية حاضرة كخيار أصيل ومرن يتوزع في كافة أرجاء الحرم، تحت إشراف طواقم ميدانية تعمل على مدار الساعة لضمان جاهزية العربات وتعقيمها الدوري.

هذه المنظومة المزدوجة لا توفر الجهد البدني فحسب، بل تضمن استيعاب الزيادة المليونية في أعداد المعتمرين والزوار خلال مواسم الذروة بكفاءة عالية.

هندسة المسارات الرقمية وذكاء الحجز المسبق لضمان الانسيابية

لم يعد الحصول على خدمة التنقل رهنًا بالانتظار أو البحث الميداني، بل أصبح يتم بـ “ضغطة زر” عبر تطبيق التنقل الموحد الذي أحدث ثورة في آلية الحجز المسبق واستلام العربات.

وتعتمد الهيئة حاليًا على أنظمة استشعار ذكية موزعة في المداخل والمسارات لتوجيه العربات نحو المناطق الأقل ازدحامًا، مع ربطها بغرفة عمليات مركزية تراقب حركة التدفق لحظيًا.

هذا التحول نحو “الذكاء الاصطناعي في التنقل” ساهم بشكل جذري في تقليص فترات الانتظار بنسبة كبيرة؛ مما جعل من عملية التنقل جزءًا مكملاً لمنظومة الأمن والسلامة المتكاملة التي تتبناها المملكة لخدمة الحرمين الشريفين.

عربات الحرم الذكية

نفق جرول والساحات الخارجية.. امتداد لخدمات الرعاية الشاملة

امتدت مظلة العناية لتشمل النطاق الخارجي والساحات المحيطة بالمسجد الحرام، حيث تم تفعيل مسارات خاصة للعربات الكهربائية الكبيرة لنقل الزوار عبر نفق جرول، وهو ما يمثل نقلة نوعية في الربط بين مراكز التجمع ومداخل الحرم الرئيسية.

وتهدف هذه المبادرة إلى كسر حاجز المسافات الطويلة وحماية القاصدين من الإجهاد الحراري أو الزحام في الممرات الخارجية، مع توفير نقاط استلام وتسليم ذكية في كافة الاتجاهات.

إن هذا التكامل الميداني والتقني يعكس التزام الهيئة بتقديم نموذج عالمي فريد في إدارة الخدمات الدينية بلمسة إنسانية وتقنية متطورة تليق بمكانة البقاع المقدسة.

اقرأ أيضًا: 

.
تم .